Демо Функционал Цены Площадки Гарантии FAQ Документация Контакты Личный кабинет →
Сервис работает штатно

Парсинг и выгрузка отзывов с Яндекс Карт, 2ГИС и Google

Соберём и выгрузим отзывы с Яндекс Карт, 2ГИС, Google и ещё 30+ площадок: вся история, новые отзывы несколько раз в сутки, один формат – в кабинете, JSON через API или CSV готовым скриптом. Прокси, капчи и смена вёрстки – на нашей стороне.

Попробовать бесплатно Посмотреть отзывы своей карточки
Данные в РФ · 152-ФЗ · SLA 99,8%
35+ площадок
Яндекс Карты, 2ГИС, Google, отели, медицина
Вся история
Автоматическое обновление
Выгрузка в CSV
Инструкция по шагам и скрипт
JSON через API
Постранично или только изменения
Без прокси и капч
Сбор и ремонт парсеров – наша забота
21 день бесплатно
Затем от 48 ₽ за объект в месяц
Уже работают на наших данных

Кому это нужно

Для своего продукта

  • Виджеты отзывов для сайтов
  • CRM, PMS и МИС
  • Агентства по репутации
  • Собственная аналитика и BI

Для своего бизнеса

  • Франшизы и сети
  • Клиники и врачи
  • Отели и пансионаты
  • Магазины, салоны, развлечения
Демо

Проверьте на своей карточке

Ссылка на организацию в Яндекс Картах или 2ГИС

Как устроено

Сбор и выгрузка отзывов

Парсинг всей истории

Добавляете ссылку на карточку – собираем все отзывы, которые площадка показывает публично, за весь период.

Новые отзывы сами

Карточку перепроверяем несколько раз в сутки и добавляем только новое: отзывы и ответы организации. На тарифе «Полный» – ещё и дополнительный сбор по кнопке, раз в сутки для каждого объекта.

Выгрузка через API

Отзывы со всех площадок в одном JSON: фильтры по оценке, дате, тексту и фото, постранично или «что изменилось».

Документация →

Вебхуки

Новые отзывы приходят на ваш адрес сразу после сбора – оттуда их забирает ваша CRM или свой бот в Telegram.

Как настроить →
Как отзыв приходит в API – показать пример ответа
GET/v3/reviews?object_id=1024&limit=20&min_rating=4&has_text=true
{
  "data": [
    {
      "id": 36587,
      "link_id": 1187,
      "source_id": 2,
      "source_slug": "yandex_maps",
      "author": "Lis L****",
      "text": "Отель полностью соответствует своим пяти звёздам…",
      "review_date": "2026-02-23T09:28:07",
      "rating_original": "5",
      "rating": 5.0,
      "review_url": "https://yandex.ru/maps/org/1234567890/reviews?…",
      "reply_text": "Благодарим за визит и тёплые слова.",
      "reply_date": "2026-02-24T11:39:51",
      "has_images": true,
      "images": [{ "template_url": "https://…/orig", "preview": "https://…/M", "image": "https://…/XXXL" }]
    }
  ],
  "total": 847,
  "limit": 20,
  "offset": 0,
  "has_next": true
}
Одна и та же структура приходит со всех площадок – меняются только source_id и source_slug. Ключ X-API-Key в заголовке, 300 запросов в минуту. Описание всех полей и справочник площадок →
Подробно

Как парсить отзывы с Яндекс Карт, 2ГИС и Google

Парсинг отзывов – это сбор и выгрузка отзывов с карточек организаций на Яндекс Картах, 2ГИС, Google и других площадках: вся публичная история и каждый новый отзыв в одном формате. Rewio – сервис управления отзывами, и парсинг в нём устроен как готовая услуга: вы даёте ссылку на карточку, мы собираем отзывы, перепроверяем карточку несколько раз в сутки и отдаём результат в кабинете, через API или файлом. Речь о сборе уже опубликованных отзывов. Попросить клиентов оставить новый – другая задача.

Обычно всё начинается с самописного скрипта: открыть карточку, пролистать ленту, сохранить текст и оценку. Через неделю скрипт ломается – площадка меняет вёрстку, включает капчу или блокирует адрес. У нас эта работа уже идёт для 35+ площадок, прокси и ремонт после обновлений – на нашей стороне.

Парсер отзывов Яндекс Карт

С Яндекс Карт собираем оценки, тексты, фото, ответы организации и ссылку на каждый отзыв. Площадка за один раз показывает не больше 600 отзывов – это её ограничение для любого парсера. Эти 600 мы сохраняем при подключении, дальше забираем каждый новый отзыв, и со временем у вас в базе больше, чем Яндекс показывает на карточке. Если площадка удалит отзыв, у нас он останется: в API его можно запросить параметром show_deleted (или только удалённые – only_deleted), у него будет is_deleted: true. Отели дополнительно получают отзывы с Яндекс Путешествий.

Парсинг отзывов 2ГИС и Google

Отзывы 2ГИС и Google Карт выгружаем за всю публичную историю карточки. Чтобы собрать отзывы из 2ГИС, достаточно ссылки на карточку организации: ключ API 2ГИС покупать не нужно, оценки, тексты и ответы приходят в том же формате, что и с Яндекса. Филиалы сети подключаются отдельными объектами, а папки собирают их в одну выборку: «все клиники сети» или «все отели региона» выгружаются одним запросом.

Как выгрузить отзывы: кабинет, JSON или таблица

  • В кабинете – лента со всех площадок с фильтрами по оценке, дате, площадке, тексту и фото. Подходит, чтобы читать и отвечать без программиста.
  • В JSON – через API отзывов: постранично, до 1 000 отзывов за запрос, или только то, что изменилось с прошлого раза. Новые отзывы могут сами приходить вебхуком.
  • В CSV или Excel – короткий скрипт ниже переводит JSON в таблицу. Кнопки «Скачать в Excel» в кабинете нет; без программиста скрипт напишет AI-агент (ChatGPT, Claude, Cursor) по нашему промпту из документации, а если нужен готовый файл – напишите нам.

Чтобы скачать отзывы с Яндекс Карт за последний год или за любой другой период, задайте фильтр по дате публикации: published_from и published_to в API или период в кабинете.

Можно ли парсить отзывы

Мы собираем только публичные отзывы – те, что площадка показывает любому посетителю без входа. Из данных автора храним лишь то, что он опубликовал сам, фамилию скрываем: «Ольга Ш****». Данные хранятся в России, по 152-ФЗ. Как вы используете выгрузку дальше, решаете вы – для анализа, ответов и отчётов этого хватает, а юридическую оценку своего случая лучше получить у юриста.

Что построить поверх выгрузки: оповещения и ответы

Выгрузка – сырьё для ваших собственных программ. Оповещения о новых отзывах делаются из вебхука: новый отзыв приходит на ваш адрес, и несколько строк кода отправляют его в Telegram-бот, на почту или в CRM. Генерация ответов устроена так же: текст отзыва из API уходит в вашу нейросеть – ChatGPT, YandexGPT, GigaChat, – и готовый ответ публикуется запросом PUT /v3/reviews/{review_id}/reply или после проверки сотрудником в кабинете. Публиковать ответы можно на Яндекс Картах, 2ГИС, Google и других площадках, остальные подключаем по запросу; как это устроено, рассказано на странице ответы на отзывы. Своих рассылок и нейросети в Rewio нет – такие программы вы собираете под свою задачу, а код по нашему Skill из документации напишет AI-агент.

Какие 35+ площадок входят и как отзывы с них сведены в одну ленту, показано на странице агрегатор отзывов. Оценка приведена к шкале 1–5, рядом – исходная оценка площадки (rating_original), у каждого отзыва есть ссылка на оригинал. Если выгрузка нужна только затем, чтобы не пропускать новые отзывы, проще настроить мониторинг отзывов в кабинете. Платите за объект – одну точку бизнеса со всеми её карточками – от 48 ₽ в месяц, 21 день бесплатно.

По шагам

Как выгрузить отзывы с Яндекс Карт в CSV

Инструкция одна для Яндекс Карт, 2ГИС, Google и остальных площадок – меняется только ссылка на карточку.

  1. Зарегистрируйтесь на app.rewio.ru – сами, без менеджера. 21 день бесплатно. В пробном доступе собираем всю историю карточки и показываем по 20 последних отзывов с площадки, после оплаты открывается вся.
  2. Добавьте объект и вставьте ссылку на карточку организации в Яндекс Картах. Туда же можно добавить ссылки на 2ГИС, Google и другие площадки этой точки.
  3. Дождитесь сбора: отзывы появятся в ленте кабинета, дальше новые добавляются сами несколько раз в сутки.
  4. Заберите отзывы: читайте в кабинете, получайте JSON через API или сохраните в CSV скриптом ниже. Ключ API создаётся в кабинете.

Скрипт на Python сохраняет отзывы объекта за последний год в reviews.csv. Разделитель «;» и кодировка utf-8-sig – чтобы файл сразу открылся в Excel с русскими буквами:

import csv, requests
from datetime import date, timedelta

URL = "https://api.rewio.ru/v3/reviews"
HEADERS = {"X-API-Key": "hrev_…"}
params = {"object_id": 20, "published_from": (date.today() - timedelta(days=365)).isoformat(), "limit": 1000, "offset": 0}

with open("reviews.csv", "w", newline="", encoding="utf-8-sig") as f:
    w = csv.writer(f, delimiter=";")
    w.writerow(["площадка", "оценка", "дата", "автор", "текст", "ответ", "ссылка"])
    while True:
        resp = requests.get(URL, headers=HEADERS, params=params)
        resp.raise_for_status()
        page = resp.json()
        for r in page["data"]:
            w.writerow([r["source_slug"], r["rating"], r["review_date"], r["author"],
                        r["text"], r["reply_text"], r["review_url"]])
        if not page["has_next"]:
            break
        params["offset"] += params["limit"]

Номер объекта (object_id) – в ответе GET /v3/objects. Без published_from скрипт выгрузит всю историю, с folder_id вместо object_id – отзывы всех филиалов папки. Остальные фильтры и поля – в документации.

Смотрите также

Цены

Прозрачная цена за объект

Объект – филиал, отель, клиника или врач. Докупаете в любой момент.

Объект – одна точка: филиал, отель, клиника или врач. Внутри – по одной ссылке с каждой площадки.
Цена за объект
~83 ₽
В месяц
4 145 ₽

Экономия 12 432 ₽

Попробовать бесплатно

Можно оплатить картой или по счёту с расчётного счёта организации.

Площадки

Площадки, с которых собираем отзывы

📍
Карты и геосервисы
Яндекс Карты Google Maps 2ГИС
🏨
Путешествия
Яндекс Путешествия Островок 101Hotels TopHotels Суточно.ру TripAdvisor
Agoda Trip.com OneTwoTrip Otello Alean.ru Tvil.ru Booking.com Airbnb
🏥
Медицина
ПроДокторов DocDoc НаПоправку DocTu Яндекс Медицина
Клеос B17.ru 103.kz
⭐
Отзовики
iRecommend Отзовик Т-Банк Zoon Yell Flamp
🛠️
Услуги и специалисты
Профи.ру Яндекс Услуги
➕
Нет нужной площадки?

Новую площадку подключаем обычно за 1–2 рабочих дня. Уже подключили по запросу:

Avito ВКонтакте ВсеОтзывы 32top
Запросить площадку →
Гарантии

Гарантии и данные

Стабильность

API доступен не меньше 99,8% времени в месяц – иначе продлеваем подписку бесплатными днями. Уже собранные отзывы отдаём всегда, даже если площадка временно закрыла сбор.

SLA · Статус сервиса · Гарантии

Хранение данных

Все данные – на серверах в России. Доступ к ним – только из вашего кабинета или по вашему ключу API. Ключи храним в виде хэша: даже мы их не видим.

Соблюдение 152-ФЗ

Собираем только публичные отзывы – те, что площадка показывает любому посетителю. Из данных автора храним лишь то, что он опубликовал сам, а фамилию в выдаче скрываем: «Ольга Ш****».

Сравнение

Rewio против самописного парсера

Rewio (API отзывов)Свой парсер
ЗапускОдин REST-эндпоинт, интеграция за часНедели разработки под каждую площадку
Прокси и капчиНа нашей сторонеСвой пул прокси, обход капч и блокировок
Изменение вёрстки площадокЧиним и мониторим мыЛомается – чините сами
Ответы на отзывыПубликуются через тот же APIОтдельная авторизация в каждом кабинете
FAQ

Частые вопросы о парсинге и выгрузке отзывов

С каких площадок можно спарсить отзывы?
С 30+: Яндекс Карты, 2ГИС, Google, Яндекс Путешествия, Островок, Booking.com, ПроДокторов, НаПоправку, Отзовик, iRecommend, Avito, Zoon, Flamp и другие – полный список в разделе «Площадки». Новую площадку подключаем по запросу за 1–2 рабочих дня.
Сколько отзывов можно выгрузить с Яндекс Карт?
При подключении – столько, сколько площадка показывает за раз, до 600. Дальше собираем каждый новый отзыв, поэтому со временем в вашей базе больше отзывов, чем на самой карточке.
Можно ли выгрузить отзывы за определённый период?
Да. В API задайте published_from и published_to – даты публикации отзыва, включительно; в кабинете – фильтр по дате. Так выгружаются, например, отзывы с Яндекс Карт за последний год или за прошлый квартал.
Можно ли скачать отзывы в Excel или CSV?
Да, через API и короткий скрипт: он есть в инструкции выше и сохраняет CSV, который открывается в Excel. Кнопки выгрузки в кабинете нет. Без программиста скрипт напишет AI-агент по нашему готовому промпту, а если нужен готовый файл – напишите нам.
В каком формате выгружаются отзывы?
В JSON, в одном формате со всех площадок: площадка, оценка (1–5), текст, автор, дата, фото, ответ организации, ссылка на оригинал. Рядом с оценкой 1–5 отдаём исходную оценку площадки (rating_original). Методы и лимиты описаны на странице API отзывов.
Как часто обновляются отзывы?
Несколько раз в сутки, автоматически. О новых отзывах можно узнавать вебхуком или запросом «что изменилось с прошлого раза», а без кода – в ленте кабинета с фильтром «без ответа». Писем и сообщений в Telegram мы сами не рассылаем, но свои оповещения легко сделать на вебхуке: новый отзыв – сообщение вашему боту или в CRM.
Можно ли парсить отзывы с Яндекс Карт и 2ГИС?
Собираем только публичные отзывы – те, что площадка показывает любому посетителю. Из данных автора храним лишь опубликованное им самим, фамилию скрываем. Данные хранятся в России, по 152-ФЗ. Юридическую оценку своего случая лучше получить у юриста.
Можно ли выгрузить отзывы бесплатно?
Да, 21 день бесплатно: до 30 объектов, площадки тарифа «Базовый». Историю карточки собираем целиком, в пробном доступе показываем по 20 последних отзывов с каждой площадки, после оплаты открывается вся. Регистрация самостоятельная, без согласования с менеджером.
Сколько стоит?
От 48 до 300 ₽ за объект в месяц: чем больше объектов и длиннее оплаченный срок, тем дешевле. Одна точка – от 120 ₽ в месяц при оплате за год. Полгода –10 %, год –20 %. Точную сумму считает калькулятор выше, больше 1 000 объектов – индивидуально.
Как оплатить юридическому лицу?
Выставляем счёт, оплата безналичным расчётом, закрывающие документы предоставляем. Работаем по оферте или по вашему договору. Подробности – на странице Юридическим лицам.

Остались вопросы?

Написать в Telegram
Ответим в течение рабочего дня – или сразу посмотрите документацию API →